Refund policy

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Plazo de devolución
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

Condiciones
- El producto debe estar sin usar, en su estado original y con su embalaje.
- Para iniciar una devolución, escríbenos a squadra.x4@gmail.com indicando tu número de pedido. Te responderemos con las instrucciones y la dirección de envío.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto, te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días, por el mismo método de pago que usaste en la compra.

Producto defectuoso o dañado
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o no es el que pediste, escríbenos en un plazo de 14 días desde la recepción con fotos del problema. Te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos el importe completo, sin coste de devolución para ti.

Pedidos no recibidos
Si tu pedido no llega en el plazo indicado en nuestra política de envíos, contáctanos y lo resolveremos con un reenvío o un reembolso.

Contacto
squadra.x4@gmail.com